Conditions générales de la boutique en ligne de Zündorfer Aquaristik
§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions des termes
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni leur activité commerciale ni leur activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§2 Formation d'un contrat, stockage du texte du contrat
Les règles suivantes sur la conclusion d'un contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique Internet http://www.zuendorfer-aquaristik.de.
En cas de conclusion d'un contrat, le entrée en vigueur du contrat avec Zündorfer Aquaristik (Samir Mammoun) Hauptstr. 111, D-51143 Köln.
La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne représente pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante du consommateur à commander des marchandises . En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur fait une offre ferme pour conclure un contrat d'achat.
L'offre est acceptée par écrit ou sous forme de texte ou en envoyant les marchandises commandées dans un délai d'une semaine. Après l'expiration du délai sans résultat, l'offre est réputée rejetée.
Les règles suivantes s'appliquent à la réception d'une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur soumet une offre de contrat ferme en passant avec succès via la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.
La commande se déroule selon les étapes suivantes :
-
-
Sélection des produits souhaités
-
Confirmez en cliquant sur le bouton "Commander"
-
Vérification des informations dans le panier
-
Appuyez sur le bouton "Commander"
-
Enregistrez-vous dans la boutique en ligne après vous être enregistré et avoir saisi les informations d'enregistrement (adresse e-mail et mot de passe).
-
Vérification répétée ou correction des données saisies respectives.
-
Envoi ferme de la commande en cliquant sur le bouton "commander avec frais" ou "acheter"
-
E-mail de confirmation que la commande a été reçue
-
En plus du système de boutique, les commandes peuvent également être passées par des moyens de communication longue distance (téléphone/e-mail), le processus de commande pour la conclusion du contrat comprenant les étapes suivantes :
-
-
Appelez la hotline de commande / envoyez l'e-mail de commande
-
E-mail de confirmation que la commande a été reçue
-
Le contrat est conclu lors de l'envoi d'une confirmation de commande. La confirmation de commande créée et envoyée automatiquement ne constitue pas une déclaration juridiquement contraignante correspondante. Le contrat est également conclu par la livraison de la marchandise ou la prestation du service.
-
Avant la soumission ferme de la commande, le consommateur peut retourner sur le site Web sur lequel les coordonnées du client sont enregistrées et les erreurs de saisie peuvent être corrigées en appuyant sur le bouton "Retour" du navigateur Internet qu'il utilise après avoir vérifié ses coordonnées ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (accusé de réception). Cela ne constitue pas une acceptation de l'offre. L'offre est acceptée par écrit, sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée dans un délai d'une semaine.
Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous enregistrer le texte du contrat et vous envoyer les données de la commande et nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment sur http://www.zuendorfer-aquaristik.de/content/3-allgemeine-geschaeftbedingungen. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Votre compte --> Afficher les commandes.
§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance
Le contrat a une durée de 1 livraison, sous réserve de résiliation.
La valeur minimale de la commande est de 29 € hors TVA
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la taxe de vente légale. Sauf mention contraire, les services proposés sont des biens d'occasion achetés entre particuliers. Selon le § 25a UStG, ceux-ci sont soumis à une taxation différentielle, de sorte que la taxe de vente n'est pas indiquée sur la facture. Différents frais d'expédition forfaitaires s'appliquent à chaque commande : Les frais d'expédition dépendent du service d'expédition respectif et de l'adresse de livraison. S'il existe un droit de rétractation et qu'il est utilisé, le client supporte les frais de retour.
Le fournisseur se réserve le droit de ne pas fournir le service promis s'il n'est pas disponible.
Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. Il y a aussi les frais d'expédition.
Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance, par virement bancaire à l'avance, par prélèvement automatique ou par PayPal, y compris divers modes de paiement alternatifs PayPal. Les autres modes de paiement ne sont pas proposés et seront rejetés.
Le montant de la facture doit être viré à l'avance sur le compte qui y est spécifié après réception de la facture, qui contient toutes les informations pour le virement et est envoyée par e-mail. Le montant de la facture sera encaissé par le fournisseur par prélèvement automatique sur la base de l'autorisation de prélèvement par le client sur le compte indiqué. Dans le cas d'une livraison contre remboursement, le montant du paiement à la livraison est payé au livreur en espèces à la livraison, le livreur facturant des frais de paiement à la livraison. Lors de l'utilisation d'un service d'entiercement/fournisseur de services de paiement, cela permet au fournisseur et au client de traiter le paiement entre eux. Le fournisseur de service de dépôt fiduciaire/service de paiement transfère le paiement du client au fournisseur. De plus amples informations sont disponibles sur le site Web du fournisseur de service de dépôt/de paiement respectif. Le montant de la facture peut également être payé en espèces pendant les heures normales de bureau dans les locaux commerciaux du fournisseur, après déduction des frais d'expédition. Le client est tenu de payer ou de transférer le montant indiqué sur le compte indiqué sur la facture dans les 0 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est exigible à compter de la date de facturation sans escompte. Le client n'est en défaut qu'après un rappel.
Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat
§4 Livraison
Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a généralement lieu dans les 2-3 jours, au plus tard dans les 7 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence le lendemain de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et pour tous les autres modes de paiement le lendemain de la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
Le fournisseur expédie la commande depuis son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est en stock. Le client sera immédiatement informé des retards. Si le fournisseur n'est pas responsable d'un obstacle permanent à la livraison, en particulier de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, bien qu'une opération de couverture correspondante ait été effectuée en temps utile, le fournisseur a le droit de résilier un contrat avec le client à cet égard. Le client sera informé immédiatement et les services reçus, notamment les paiements, seront remboursés.
Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'objet à l'acheteur.
4.1 Garantie d'arrivée à destination du vivant
Lors de l'envoi par notre partenaire GO ! Tierkurier, nous assumons le risque d'expédition. Si des animaux meurent lors de l'expédition, nous vous remettons un bon d'achat de la valeur des animaux décédés, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. Le cas échéant, les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés.
Si les animaux n'ont pas survécu à l'envoi, veuillez contacter notre service clientèle avec les photos correspondantes de l'envoi. Veuillez photographier les crabes et les écrevisses couchés sur le dos. Les réclamations ne peuvent être traitées que le jour de la réception. Veuillez vérifier l'envoi dès sa réception et nous contacter directement. Après un contrôle interne, vous recevrez un code de bon par e-mail.
§5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation pour les consommateurs
- Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes :
Politique d'annulation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur qui a pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer, Zündorfer Aquaristik, Hauptstr. 111, D-51143 Cologne (e-mail info@zuendorfer-aquaristik.de, fax 02203-84209) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat, informer. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Conséquences de la révocation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de celui que nous proposons, que vous avez choisi le standard le moins cher livraison) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon le cas. au plus tôt.
Vous devez retourner la marchandise ou nous la remettre immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Fin des conditions d'annulation
§7 Formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À :
Zündorfer Aquaristik
Samir Maamoun
Hauptstr111
D-51143 Köln
E-mail info@zuendorfer-aquaristik.de
Je/nous (*) révoque/révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
________________________________________________________________
Commandé le (*)/reçu le (*)
__________________
Nom du ou des consommateurs
________________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs
________________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
__________________
Date
__________________
(*) Barrez ce qui n'est pas applicable.
§8 Garantie
Les règles de garantie légales s'appliquent.